Group: Sobre el envío

¿En cuanto tiempo recibo mi paquete?

Una vez que te confirmemos que el paquete salió de nuestra bodega, el tiempo de entrega es de 2-5 días hábiles y depende de la paqueteria.

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¿Como puedo rastrear mi envío?

Puedes consultarlo en la pagina de cada paqueteria. Para RedPack:  http://www.redpack.com.mx/ Para Estafeta:  http://www.estafeta.com/Rastreo/ Para FedEx: https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?action=track&cntry_code=mx

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¿Cuantos intentos de visitas hacen las paqueterias?

Para Estafeta: Se realizan dos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no se puede entregar el envío en la segunda visita, el destinatario puede recogerlo durante los cinco días siguientes en la oficina Estafeta que le resulte más conveniente, únicamente te pedidos que nos llames al (33)-26-41-12-20 para darte mas información. FAQ’s […]

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¿En que horario me van a entregar el paquete?

El horario de entrega para todas las paqueterias es abierto, de las 9:00 a las 18:00 hrs y depende de los tiempos de cada paqueteria.

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¿Cuanto tiempo tarda en salir mi pedido?

Si confirmamos tu pago antes de las 12:00 PM (Horario centro de México) tu pedido sale el mismo día* Si tu pago es después de las 12:00 PM, tu paquete saldrá al siguiente día hábil.   *Toma en consideración que si eliges la opción de compropago, una vez que haces el pago, tarda aproximadamente de […]

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¿Cuanto cobran por envío y que paqueteria usan?

El costo de paqueteria es de $169. Aplica envío gratis en compras mayores a $999. Trabajamos con FedEx, Estafeta y Redpack.   Si eres de GDL y no quieres pagar el envío, puedes elegir la opción de “Recogida Local” al finalizar la compra y solo pagas lo que compras. El domicilio a recoger es en […]

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